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TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE se réserve le droit de modifier à tout moment ses prix de vente. Tous nos prix s’entendent TVA comprise et taxe RECUPEL est comprise dans le prix pour les appareils électriques.

COMMANDES :
Lors d’une commande le prix ne sera pas modifié.

• Au comptoir :
  Les commandes effectuées au comptoir, TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE demande un acompte minimum et légal de 15% de la somme.
  Pour des commandes spéciales, d’articles non repris dans le stock normal du magasin, TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE se réserve le droit de demander un acompte de 50%. Ces articles spéciaux ne pourront pas faire l’objet de refus par le client si celui-ci se rétracte après les 15 jours ouvrables.
  Le client a le droit de rétractation dans les 15 jours ouvrables à la date de la commande. Le client devra se présenter avec le bon de commande.
  Au de-là des 15 jours ouvrables à la date de la commande, le client devra accepter les articles spécialement commandés. L’acompte ne sera pas rendu.
• Par correspondance ou par téléphone :
  Toutes commandes faites par courrier (e-mail, téléphone), TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE se réserve le droit de demander un acompte minimum et légal de 15% de la somme. Tout article commandé par e-mail ou par téléphone sera mis en réserve une fois la somme perçue. TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE vous enverra par correspondance une confirmation de réservation sur laquelle sera indiqué un numéro de commande.
  Le client a 15 jours à compter du lendemain de la livraison pour se rétracter. Après cette période, l’acompte sera perdu.

LIVRAISON :
La récupération de la commande sera à la charge du client.
Toutefois, il est possible de livrer chez le client moyennant des frais de transport et éventuellement des frais de montage.
Les frais de livraison s’élèvent à 1€/km. Par exemple, si la livraison se fait à 27km du magasin, les frais s’élèveront à 27€. En dessous de 20km, la livraison est GRATUITE.

RETOURS :
Commande par internet :
Si l’article commandé par internet ne répond aux attentes du client, le client a un droit de réflexion de 15 jours à dater du lendemain de la réception de l’article. Le consommateur doit, sans autre condition: informer l’entreprise de sa décision de se rétracter du contrat en lui envoyant :

• soit, le formulaire de rétractation complété et signé ;
• soit, une déclaration dénuée d’ambiguïté exposant sa décision de se rétracter du contrat (exemples : tél., e-mail, SMS, courrier, etc.) ;

Un accusé de réception est alors transmis sans délai au consommateur sur un support durable. Cependant, la charge de la preuve de sa décision de rétractation incombe au consommateur. Dès lors, il est conseillé de se rétracter par écrit ou via un support durable (exemples : par e-mail, courrier). Un remboursement de la somme complète interviendra dans les 14 jours après avoir été
informé de la décision de renoncer à l’achat, nous vous remboursons les paiements reçus, frais de
livraison inclus en utilisant le même moyen de paiement que celui qu’utilisé par le client pour la
transaction initiale. Nous avons le droit d’attendre d’avoir récupéré les biens ou que vous ayez
prouvé les avoir renvoyés, selon celui de ces deux événements qui intervient en premier, avant de
procéder à leur remboursement.

Tout article retourné ne devra pas avoir subi de dégâts ou défectuosité causée par une manipulation
non conforme de la part du client.
Si vous souhaitez échanger un article, les conditions de rétractation s’appliquent également.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les exceptions au droit de rétractation sont :

• fournitures d’enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés et qui ont
  été descellés après livraison
• biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et
  qui ont été descellés par le consommateur après la livraison.

GARANTIE LEGALE DE 2 ANS :
Tous nos articles sont garantis durant deux ans dans les conditions normales d’utilisation. Cette
garantie implique que tout bien qui présente des vices ou des défauts sera réparé ou remplacé
gratuitement jusqu’à 2 ans après sa livraison. Dans le cas où une réparation ou le remplacement est
impossible, ou encore que cela entraînerait des coûts disproportionnés pour le vendeur, la garantie
légale prévoit une réduction du prix ou la dissolution du contrat de vente.

LISTE DE NAISSANCE :
A la clôture de la liste de naissance, les parents bénéficient d’un bon d’achat de 5% sur la totalité de la valeur achetée sauf sur les chambres, les poussettes (trio, duo) et tous les articles en promotion.

SOLDES :
Tout article exposé et acheté soldé, peut présenter des défauts. Ces défauts seront montrés et acceptés par l’acheteur.

TOUT POUR L’ENFANT MARCINELLE
IB FAYT
Avenue de Philippeville, 222
6001 Marcinelle
Tél. : 071/ 36.06.68
E-mail : info@toutpourbebe.be
Site internet : www.toutpourbebe.be
TVA : 0831983945